الأساسيات: من نحن، وأين نحن، والدفع، والاسترداد، وحسابك.
ما هو معهد تيش مي؟
معهد تيش مي معهد تدريب خاص في حولي بالكويت، مرخّص من الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب (ترخيص رقم 540). ندرّب الطلاب والموظفين والشركات على التحضير للآيلتس، واللغة الإنجليزية، والـ ICDL، والذكاء الاصطناعي، وعلم البيانات، والبلوك تشين، وإدارة المنتجات، والتمويل الإسلامي، والروبوتات للصغار: حضوريًا في حولي، أو مباشرة عبر Microsoft Teams، أو عبر الإنترنت على هذه المنصة.
أين مقركم، وكيف أتواصل معكم؟
مقرّنا في حولي، قطعة 8، شارع تونس، بناية الرفاعي، الميزانين الأول، محل 008، مقابل مركز البحر. واتساب: +965 5532 3766. اتصال: +965 5052 2339. البريد: admin@teachmeteam.com. ويمكنك أيضًا سؤال رفيق، مساعدنا، في أي وقت على الموقع.
هل معهد تيش مي مفتوح للجميع؟
نعم. يرحّب معهد تيش مي بالجميع على قدم المساواة، أيًّا كانت الجنسية أو الأصل أو الدين أو الجنس. دوراتنا ومدرّبونا وأسعارنا واحدة للجميع، ودورة التمويل الإسلامي مفتوحة للجميع أيضًا.
كيف أشتري دورة وأدفع؟
افتح صفحة الدورة، واطّلع على ما تشمله وسعرها بالدينار الكويتي، وادفع عبر الإنترنت من خلال Upayment بواسطة كي نت أو Apple Pay (كي نت). لا تحتاج إلى حساب مسبقًا: يُفتح الحساب مع الدورة، ويبدأ وصولك فور تأكيد الدفع. لا نطّلع على بيانات بطاقتك ولا نحفظها. ويمكن للمعهد أيضًا أن يرسل لك رابط دفع يمنحك الوصول نفسه.
هل يمكنني الإلغاء واسترداد المبلغ؟
الدورات مع مدرّب: استرداد كامل إذا ألغيت قبل 48 ساعة على الأقل من الجلسة الأولى؛ وبعد بدء الدورة لا يوجد استرداد، ويجوز للمعهد نقلك إلى مجموعة لاحقة مرة واحدة. الدراسة الذاتية: لا استرداد بعد فتح أي درس، لأن الوصول يبدأ فورًا. رسوم امتحان الآيلتس تخضع لشروط IDP. يُعاد المبلغ إلى البطاقة أو الحساب المستخدم في الدفع خلال 14 يوم عمل من الموافقة.
لماذا خرجت من حسابي على جهازي الآخر؟
الوصول المدفوع للمتعلّم وحده، لذلك يمكنك الدخول من جهاز واحد في كل مرة: الدخول من جهاز آخر يُخرج الجهاز الأول. ويُسمح بثلاث عمليات دخول جديدة كحدّ أقصى كل 7 أيام. إذا غيّرت هاتفك أو حاسوبك وبلغت الحدّ، راسلنا على واتساب لنعيد ضبطه.
هل يمكنني تسجيل ابني أو شراء دورات لعائلتي؟
نعم. يحتاج المتعلّم دون 18 سنة إلى وليّ أمر يوافق على الشروط نيابةً عنه ويدفع رسوم دوراته. من صفحة «عائلتي» تفتح حسابًا لكل فرد من العائلة، وتشتري له الدورات، وتتابع تقدّمه؛ ويدخل كلٌّ منهم ببريده أو رقم هاتفه.
من هو رفيق؟
رفيق هو المساعد الذكي لمعهد تيش مي. يجيب عن أسئلتك حول دوراتنا من صفحاتها ودروسها، ويصحّح تمارين الكتابة والمحادثة في الآيلتس فورًا. درجاته إرشاد لتحضيرك وليست درجة آيلتس رسمية، ويمكن للمدرّب مراجعتها.
لم تجد إجابتك؟
اسأل «رفيق»، مساعدنا، أو راسل فريقنا.